1. Quais são os prazos de entrega?

O tempo total de entrega depende do destino:

  • Portugal Continental: 2 a 4 dias úteis.

  • Ilhas (Madeira/Açores): 5 a 10 dias úteis.

  • União Europeia: 5 a 10 dias úteis. Nota: Pedidos efetuados até às 14:00h de um dia útil são processados no próprio dia.

2. Como posso acompanhar a minha encomenda?

Após o envio, receberá um email automático com o Número de Rastreamento (Tracking) e o link da transportadora (CTT, GLS ou DPD) para acompanhar o trajeto em tempo real.

3. Posso devolver um produto se não ficar satisfeito?

Sim. Dispõe de 14 dias seguidos após a receção para exercer o seu direito de livre resolução.

  • Condição: O produto deve estar na embalagem original e sem sinais de uso.

  • Custos: Os custos de transporte da devolução ficam a cargo do cliente, exceto em caso de defeito técnico.

4. Quais são os métodos de pagamento aceites?

Para sua total segurança, aceitamos os seguintes métodos:

  • Cartões de Crédito e Débito (Visa, Mastercard).

  • MB WAY e Referência Multibanco.

  • PayPal.

  • Transferência Bancária.

5. Os produtos têm garantia?

Sim. Todos os nossos equipamentos novos têm uma garantia legal de 3 anos contra defeitos de fabrico, conforme a legislação europeia e o DL 84/2021.

6. Como posso contactar o suporte técnico?

Pode contactar a equipa da LojaCortaRelvas através de:

  • Email: apoio@LojaCortaRelvas.com

  • Telefone: +351 21 342 3341 (Dias úteis, das 09:00 às 18:00).

  • Morada: Rua de Terramonte 771, 4470-122 Maia.